Terms of service

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อสินค้า pando ผ่านแพลตฟอร์มของแรบบิท รีวอร์ดส

ฉบับวันที่ 19 มกราคม 2569

บริษัท แรบบิท รีวอร์ดส จำกัด (“แรบบิท รีวอร์ดส”) เป็นผู้ให้บริการโปรแกรม สะสมคะแนนแรบบิท รีวอร์ดส (“โปรแกรม”) แก่สมาชิกแรบบิท รีวอร์ดส (“สมาชิก”) และเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์สำหรับขายสินค้า และบริการแก่สมาชิก และ/หรือ ผู้สนใจซื้อสินค้า รวมถึงเป็นตลาดกลางในการซื้อขายสินค้า (E-Marketplace) ซึ่งแรบบิท รีวอร์ดส ให้บริการข้างต้นผ่านแอปพลิเคชันแรบบิท รีวอร์ดส และเว็บไซต์ รวมถึงแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของแรบบิท รีวอร์ดส (“แพลตฟอร์ม”)

แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่แรบบิท รีวอร์ดส ให้บริการแก่บริษัท แรบบิท ไบต์ส จำกัด (“ผู้ขาย”) เพื่อให้ผู้ขายจำหน่ายสินค้า ได้แก่ สินค้าตามรายการที่ผู้ขายกำหนด (“สินค้า pando”) ให้แก่สมาชิก

ในการนี้ สมาชิก หรือผู้สนใจซื้อสินค้า pando รับทราบว่า เมื่อสมาชิกหรือผู้สนใจสินค้าได้ซื้อสินค้า pando ผ่านทางแพลตฟอร์ม ให้ถือว่า ผู้ขายได้ขายสินค้านั้นให้แก่สมาชิกซื้อโดยตรง ทั้งนี้ แรบบิท รีวอร์ดส ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ใช่ผู้ขายแต่อย่างใดและให้หน้าที่และความรับผิดระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเป็นไปตามที่ ผู้ขายกำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อสินค้า pando ผ่านแพลตฟอร์มของแรบบิท รีวอร์ดสฉบับนี้

1.  เงื่อนไขการซื้อสินค้า pando ผ่านแพลตฟอร์มและสิทธิประโยชน์สมาชิก

(1) สมาชิกสามารถซื้อสินค้า pando ผ่านแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา โดยต้องซื้อสินค้าขั้นต่ำ 1 รายการต่อ 1 คำสั่งซื้อ ผ่าน แอปพลิเคชัน แรบบิท รีวอร์ดส > หน้าหลัก > เมนูช็อปปิ้ง > โลโก้ pando > เลือกซื้อสินค้า pando หรือ ผ่านเว็บไชต์ https://rabbitrewards-pando.myshopify.com/ หรือ เว็บไซต์ www.pando.co.th ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการจำหน่ายสินค้า pando บนแพลตฟอร์มนี้เฉพาะแก่สมาชิกที่ได้ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว เท่านั้น

(2) เว้นแต่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ สมาชิกที่ซื้อสินค้า pando โดยทำคำสั่งซื้อที่ สมบูรณ์ (ตามข้อ 4.(1))  มีสิทธิ์รับ 1 พอยท์ต่อการซื้อครบทุก ๆ 20 บาท ไปยังบัญชีสมาชิกที่ทำการสั่งซื้อภายใน 15 วันนับแต่ได้รับสินค้า pando (แรบบิท รีวอร์ดส ขอสงวนสิทธิ์ในการคำนวณยอดใช้จ่ายตามเงื่อนไขเท่านั้น โดยเศษของการใช้จ่ายที่ไม่ครบ 20 บาท จะไม่ถูกนำมาคำนวณพอยท์สะสม ตามข้อ 1.(2) ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อสินค้า pando ผ่านแพลตฟอร์มของแรบบิท รีวอร์ดสฉบับนี้)

2.  การจัดการข้อมูลคำสั่งซื้อสินค้า pando บนแพลตฟอร์ม

(1) ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์ม ตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ จะเรียกรวมกันว่า “ข้อมูลคำสั่งซื้อ”

-   ข้อมูลผู้ซื้อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, สถานที่จัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, หมายเลขสมาชิก เป็นต้น

-   คำสั่งซื้อ: เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ, วันที่ทำคำสั่งซื้อ, วันที่แก้ไขคำสั่งซื้อล่าสุด, สถานที่ทำคำสั่งซื้อ, ชื่อสินค้า, ประเภทสินค้า, รหัสสินค้า, แบรนด์สินค้า, ราคา, สินค้า, จำนวนสินค้าที่ซื้อโดยผู้ซื้อ และ/หรือ ผู้ซื้อ, รายการสินค้า (SKU), บาร์โค้ด (Barcode), รูปภาพของสินค้า, ตัวแปร (สี, ขนาด), วันหมดอายุของคำสั่งซื้อ, รายละเอียดสินค้า, รหัสคูปองส่วนลด, มูลค่าส่วนลดจากคูปอง, จำนวนคำสั่งซื้อที่ลดราคาที่เกิดจากระบบ, จำนวนของส่วนลดที่เกิดจากแรบบิท รีวอร์ดส และ/หรือ ผู้ขาย (แล้วแต่กรณี) ให้เพิ่มเติม, บันทึกข้อความเพิ่มเติมโดยผู้ซื้อ, บันทึกข้อความเพิ่มเติมโดยผู้ขาย (แล้วแต่กรณี) เป็นต้น

-   หลักฐานการชำระเงิน: เช่น จำนวนเงินโอน, วันที่โอน, เวลาที่โอน, เลขที่ธุรกรรม, จำนวน, ค่าธรรมเนียม, ราคา เป็นต้น

-   ช่องทางการชำระเงิน: เช่น บัตรเดบิต บัตรเครดิต เป็นต้น

-   ข้อมูลการจัดส่งสินค้า pando: เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ, ข้อมูลส่วนตัวของผู้ซื้อสินค้า, สถานะการจัดส่งล่าสุด, มูลค่าสินค้า เป็นต้น

(2) ผู้ขายเป็นผู้บริหารจัดการข้อมูลคำสั่งซื้อสินค้า pando ในการนี้ ผู้ขายมีหน้าที่บริหารจัดการ เก็บ รวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยต่อ แรบบิท รีวอร์ดส ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกี่ยวกับข้อมูลคำสั่งซื้อ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่อาจได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

(i) ดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ได้รับจากผู้ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม

(ii) เพื่อยืนยันการชำระเงินค่าสินค้า pando ที่ผู้ซื้อชำระให้แก่ผู้ขาย

(iii) เพื่อใช้บริการแพลตฟอร์ม รวมถึงการปรับปรุง และ/หรือ เพิ่มประสิทธิภาพ การให้บริการแพลตฟอร์มโดยแรบบิท รีวอร์ดส

(iv) เพื่อบันทึกประวัติการทำธุรกรรม ประวัติการชำระเงิน ประวัติการยกเลิก การซื้อสินค้า pando การเปลี่ยนสินค้า pando และคืนค่าสินค้า pando รวมถึงข้อมูลอื่นที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการการชำระเงิน และ/หรือ หน่วยงานรับชำระเงิน

(v) เพื่อจัดทำสรุปรายงานธุรกรรมบนแพลตฟอร์มที่ได้รับจากผู้ซื้อใน แต่ละวันประกอบด้วยข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน คำร้องของผู้ซื้อ ธุรกรรมเกี่ยวกับการคืนค่าสินค้า pando และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้ขายในการกระทบยอดทางบัญชี

(vi) เพื่อตรวจสอบธุรกรรมในกรณีที่มีข้อสงสัยว่าอาจมีการใช้บริการ ในประการที่ไม่เหมาะสม ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย หรือ ศีลธรรมอันดีของประชาชน

(3) การดำเนินการทั้งปวงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายและแรบบิท รีวอร์ดสต้องเป็นไปตามบทบัญญัติที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างเคร่งครัด ภายใต้วัตถุประสงค์ข้างต้น และ/หรือ ภายใต้ขอบเขตที่ระบุไว้ใน:

●    นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ขาย (ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://rabbitselection.com/pages/privacy-policy) และ

●    นโยบายความเป็นส่วนตัวของแรบบิท รีวอร์ดส (ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://rewards.rabbit.co.th/rr/privacy)

3.  เงื่อนไขการชําระเงินค่าสินค้า pando บนแพลตฟอร์ม

(1) สมาชิกผู้ซื้อสินค้า pando บนแพลตฟอร์ม (“ผู้ซื้อ”) รับทราบว่าผู้ซื้อต้องชำระค่าสินค้า pando แก่ผู้ขายโดยตรง และ ต้องชำระให้ครบถ้วนผ่านช่องทางการชําระเงินที่ผู้ขายกำหนด

(2) ในการซื้อสินค้า pando บนแพลตฟอร์ม ผู้ซื้อตกลงเลือก ช่องทางการชําระเงินผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังต่อไปนี้

-   บัตรเครดิต: วิธีนี้ใช้ได้กับบัตรเครดิตทุกประเภทที่ใช้ วีซ่า มาสเตอร์การ์ด หรือ เจซีบี อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดในการทำธุรกรรมออนไลน์ของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นข้อจำกัดที่ผู้ซื้อมีอยู่ต่อผู้ให้บริการ และ/หรือธนาคารนั้น ๆ เอง

-   บัตรเดบิต: วิธีนี้ใช้ได้กับบัตรเดบิตของประเทศไทยที่ใช้ วีซ่า หรือ มาสเตอร์การ์ด อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดในการทำธุรกรรมออนไลน์ของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นข้อจำกัด
ที่ผู้ซื้อมีอยู่ต่อผู้ให้บริการ และ/หรือธนาคารนั้น ๆ เอง

-   พร้อมเพย์ (PromptPay)

-   แลกพอยท์เพื่อรับสินค้า หรือเพื่อเป็นส่วนลดเมื่อซื้อสินค้า

(3) ผู้ซื้อในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ยอมรับและตกลงว่า ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบ ต่อความถูกต้องของข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดอื่น ๆ ของผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการซื้อสินค้า pando บนแพลตฟอร์ม

4.  เงื่อนไขและช่องทางการจัดส่ง

(1) เมื่อผู้ขายตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ได้รับบนแพลตฟอร์มแล้ว พบว่าผู้ซื้อชำระเงินค่าสินค้า pando และค่าจัดส่งผ่านช่องทางที่กำหนดไว้สำเร็จ (“คำสั่งซื้อที่สมบูรณ์”) ผู้ขายจะดำเนินการจัดส่งสินค้า pando ไปยังผู้ซื้อ
ทั้งนี้ ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอาจมีความแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะและ ปริมาณสินค้าภายใต้คำสั่งซื้อ โดยผู้ซื้อตกลงชำระค่าจัดส่งตามน้ำหนักสินค้า ในอัตราที่ผู้ขายกำหนด ดังต่อไปนี้

น้ำหนักไม่เกิน (กก.)

ขนาดไม่เกิน (ซม.)

กรุงเทพฯ และปริมณฑล (บาท)

ต่างจังหวัด (บาท)

1

40

30

40

2

50

35

45

3

60

40

50

4

70

50

60

5

80

60

70

6

85

75

85

7

90

90

95

8

95

100

105

9

100

115

120

10

105

125

135

11

110

135

150

12

115

145

165

13

120

155

180

14

125

165

195

15

130

175

210

16

135

185

225

17

140

195

240

18

145

205

255

19

150

215

270

20

155

225

285

21

160

250

310

22

165

275

335

23

170

300

360

24

175

325

385

25

180

350

410

26

185

375

435

27

190

400

460

28

195

425

485

29

200

450

510

30

205

475

535

 

หมายเหตุ

-        ค่าส่งสินค้า คิดราคาจากน้ำหนักสินค้าหรือขนาดกล่องพัสดุ แล้วแต่อัตราใดจะมีอัตราค่าส่งสูงสุด

-        ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งสินค้าในอัตราที่กำหนดได้ที่ หน้าชำระเงิน

-        สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ ผู้ขายสงวนสิทธิ์ในการแยกบรรจุกล่องละ 1 ชิ้น และคิดอัตราค่าส่งแยกแต่ละชิ้น

(2) ผู้ขายสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าให้แก่ผู้ซื้อตามที่อยู่ที่ผู้ซื้อได้ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ซึ่งอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น และขอสงวนสิทธิ์การรับผิดในกรณี การส่งสินค้าล่าช้าหรือไม่สามารถส่งสินค้าได้เนื่องมาจากกรณีที่ไม่ได้เป็นความผิดของผู้ขาย เช่น ไม่มีผู้รับ ณ สถานที่ที่ระบุให้จัดส่ง หรือ ไม่สามารถติดต่อผู้รับ

(3)  กรณีที่ผู้ซื้อประสงค์เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง เช่น ชื่อ-นามสกุล, สถานที่จัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์ ภายหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และ/หรือชำระเงินแล้ว สามารถทำได้ต่อเมื่อสินค้ายังไม่ถูกจัดส่งเท่านั้น โดยผู้ซื้อสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าแรบบิท รีวอร์ดส ผ่านอีเมล support@rabbit.co.th  

5.  เงื่อนไขในการยกเลิก เปลี่ยนคำสั่งซื้อ และคืนค่าสินค้า

เงื่อนไขการยกเลิก การเปลี่ยนสินค้า และคืนเงินค่าสินค้า ครอบคลุมเฉพาะการซื้อขาย ผ่านทางเว็ปไซต์ www.pando.co.th เท่านั้น ผู้ซื้อต้องดำเนินการภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า จากบริษัทขนส่ง โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพยังไม่ถูกใช้งาน ผู้ซื้อมีสิทธิดำเนินการดังนี้

(1) การปรับเปลี่ยนรายการสินค้าในคำสั่งซื้อ: หากมีการยืนยันคำสั่งซื้อและ/หรือ ชำระเงินแล้ว ผู้ซื้อสามารถปรับเปลี่ยนรายการสินค้าในคำสั่งซื้อได้ รวมถึง จำนวน, ขนาด, สี, กลิ่น และรายละเอียดอื่นๆของสินค้า เฉพาะในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง โดยผู้ซื้อสามารถแจ้งความประสงค์ ผ่านแรบบิท รีวอร์ดสได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าแรบบิท รีวอร์ดส ผ่านอีเมล support@rabbit.co.th โดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มคำร้อง https://zfrmz.com/SsZs72hcJeUbJfdrI47w

(2) การยกเลิกคำสั่งซื้อ: ผู้ซื้อสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อสินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง เท่านัั้น โดยผู้ซื้อสามารถแจ้งความประสงค์ต่อผู้ขาย ผ่านแรบบิท รีวอร์ดส ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าแรบบิท รีวอร์ดส ผ่านอีเมล support@rabbit.co.th โดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มคำร้อง https://zfrmz.com/SsZs72hcJeUbJfdrI47w พร้อมแนบหลักฐานหมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ซื้อสินค้า สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับคืนค่าสินค้า) และรายละเอียดเพิ่มเติมอื่นๆ ที่ผู้ขายร้องขอตามสมควรเพื่อประกอบการพิจารณา

(3) การเปลี่ยนสินค้า: ผู้ซื้อสามารถแจ้งความประสงค์รายการและ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสภาพของสินค้าที่ต้องการจะเปลี่ยน มายังอีเมล support@rabbit.co.th โดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มคำร้อง https://zfrmz.com/SsZs72hcJeUbJfdrI47w พร้อมแนบหลักฐานที่พิสูจน์ได้ชัดแจ้งว่า ผู้ซื้อได้รับสินค้าที่ไม่สมบูรณ์ เช่น สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ สินค้าหมดอายุ รวมถึงผู้ซื้อได้รับสินค้าไม่ตรงตาม รายการคำสั่งซื้อ (ชนิดสินค้า, สี, กลิ่น, ขนาด)

ทั้งนี้ ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนสินค้าที่บรรจุห่อหรือกล่องสินค้าบุบ ฉีกขาด เปียกชื้น ยับ หรือเสียหาย จากขั้นตอนการขนย้ายและขนส่งโดยสินค้าด้านในไม่ได้รับความเสียหาย (รายละเอียดเพิ่มเติม ศึกษาได้จากเงื่อนไขการรับประกันสินค้า)

กรณีคำร้องได้ตรวจสอบจากผู้ขายแล้ว ผู้ซื้อสามารถดำเนินการส่งสินค้าเฉพาะ รายการที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อคืนมายังผู้ขายตามที่อยู่ดังต่อไปนี้:

บริษัท แรบบิท ไบต์ส จำกัด

เลขที่ 2534 ถนนลาดพร้าว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 (ปากซอยลาดพร้าว 128/2 ติดสถานีบีทีเอสสายสีเหลือง สถานีลาดพร้าว 101)

ทั้งนี้ ผู้ขายสงวนสิทธิในการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่สมบูรณ์ หรือ ไม่ตรงตาม คำสั่งซื้อเดิมเท่านั้น โดยผู้ขายจะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันที่ผู้ขายได้รับสินค้าที่ไม่สมบูรณ์ หรือ ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อคืนจากผู้ซื้อและผู้ขายได้ทำการตรวจสอบยืนยันสภาพสินค้าเรียบร้อยแล้ว

ในกรณีที่ผู้ขายไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าที่ไม่สมบูรณ์หรือที่ไม่ตรงตาม
รายการคำสั่งซื้อเดิมได้เนื่องจากสินค้าหมดผู้ขายจะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าให้แก่ผู้ซื้อแทน

(4)   ผู้ซื้อได้รับสินค้าไม่ครบตามรายการคำสั่งซื้อ: ผู้ซื้อสามารถส่งรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับการได้รับสินค้ามายังอีเมล support@rabbit.co.th โดยกรอกข้อมูล ในแบบฟอร์มคำร้อง https://zfrmz.com/SsZs72hcJeUbJfdrI47w พร้อมแนบหลักฐานที่พิสูจน์ได้ชัดแจ้งว่าผู้ซื้อได้รับสินค้าไม่ครบตามรายการคำสั่งซื้อ เช่น คลิปวิดีโอการแกะกล่องสินค้า กรณีคำร้องได้ตรวจสอบ และอนุมัติจากผู้ขายแล้ว ผู้ขายจะจัดส่งสินค้ารายการที่ขาดหายไปให้แก่ผู้ซื้อ โดยไม่คิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม ภายใน 7 วันทำการ

(5) การคืนเงินค่าสินค้า:

การคืนเงินค่าสินค้าจะเกิดขึ้นเมื่อคำร้องเกี่ยวกับการยกเลิกการซื้อสินค้าของผู้ซื้อได้รับการพิจารณาอนุมัติจากผู้ขาย

·     การคืนเงินค่าสินค้าจะคืนในจำนวนเท่ากับมูลค่าสุทธิของค่าสินค้า pando ที่ผู้ขายได้รับจากผู้ซื้อ (รวมถึงมูลค่าหลังหักส่วนลด (ถ้ามี)) แต่ไม่รวมค่าจัดส่ง

· ผู้ซื้อตกลงรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการคืนสินค้าทุกกรณี รวมถึงค่าจัดส่งสินค้า เว้นแต่ การคืนสินค้าเกิดจากความผิดของผู้ขาย

·     โปรดศึกษารายละเอียดช่องทางและระยะเวลาการคืนค่าสินค้า ดังต่อไปนี้

ช่องทางการชำระค่าสินค้า

ช่องทางการคืนค่าสินค้า

ระยะเวลาในการรับเงินค่าสินค้าคืน

ชำระผ่านบัตรเครดิต

คืนเงินเข้าบัญชี ธนาคารของผู้ซื้อที่ ได้ให้ข้อมูลแก่ผู้ขาย

ทุกวันที่ 10 และ 25 ของทุกเดือน วันทำการนับจากได้รับอนุมัติ การคืนค่าสินค้าจากผู้ขาย ทั้งนี้ หากวันดังกล่าวตรงกับวันหยุด ให้กำหนดจ่ายเงินคืนเป็นวันทำการถัดไป

หมายเหตุ: ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบยอดเงินคืนได้เมื่อได้รับอีเมลยืนยัน จากแรบบิท รีวอร์ดส หรือผู้ขาย

ชำระผ่านบัตรเดบิต

คืนเงินเข้าบัญชี ธนาคารของผู้ซื้อที่ ได้ให้ข้อมูลแก่ผู้ขาย

ทุกวันที่ 10 และ 25 ของทุกเดือน วันทำการนับจากได้รับอนุมัติ การคืนค่าสินค้าจากผู้ขาย ทั้งนี้ หากวันดังกล่าวตรงกับวันหยุด ให้กำหนดจ่ายเงินคืนเป็นวันทำการถัดไป

หมายเหตุ: ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบยอดเงินคืนได้เมื่อได้รับอีเมลยืนยัน จากแรบบิท รีวอร์ดส หรือผู้ขาย

ชำระผ่าน PromptPay

คืนเงินเข้าบัญชี ธนาคารของผู้ซื้อที่ ได้ให้ข้อมูลแก่ผู้ขาย

ทุกวันที่ 10 และ 25 ของทุกเดือน วันทำการนับจากได้รับอนุมัติ การคืนค่าสินค้าจากผู้ขาย ทั้งนี้ หากวันดังกล่าวตรงกับวันหยุด ให้กำหนดจ่ายเงินคืนเป็นวันทำการถัดไป

หมายเหตุ: ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบยอดเงินคืนได้เมื่อได้รับอีเมลยืนยัน จากแรบบิท รีวอร์ดส หรือผู้ขาย

การแลกพอยท์เพื่อรับสินค้าหรือ เพื่อเป็นส่วนลด เมื่อซื้อสินค้า

คืนพอยท์ที่สมาชิกใช้แลกเพื่อรับสินค้า หรือเพื่อเป็นส่วนลด เมื่อซื้อสินค้าไปยัง บัญชีสมาชิก

15 วันทำการนับจากวันที่คำร้อง เกี่ยวกับการยกเลิกการซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้า และ/หรือ ผู้ซื้อได้รับการพิจารณาอนุมัติจาก แรบบิท รีวอร์ดส และ/หรือ ผู้ขาย

การใช้โค้ดโปรโมชั่นเพื่อรับสินค้า หรือ เพื่อเป็นส่วนลด เมื่อซื้อสินค้า

คืนโค้ดที่มูลค่าเท่ากันกับที่สมาชิกใช้แลก เพื่อรับสินค้า  หรือเพื่อเป็นส่วนลด เมื่อซื้อสินค้าไปยัง บัญชีสมาชิก

15 วันทำการนับจากวันที่คำร้อง เกี่ยวกับการยกเลิกการซื้อผลิตภัณฑ์ของลูกค้า และ/หรือ ผู้ซื้อได้รับการพิจารณาอนุมัติจาก แรบบิท รีวอร์ดส และ/หรือ ผู้ขาย

 

6.  บททั่วไป

(1) ผู้ขายสงวนสิทธิ์แต่ฝ่ายเดียวในการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือ ยกเลิกข้อความใดๆ ในข้อกำหนด และเงื่อนไขการซื้อสินค้าร้าน pando ผ่านแพลตฟอร์มของแรบบิท รีวอร์ดสฉบับนี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ภายใต้โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าในเวลาใดๆ โดยผู้ซื้อและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม มีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวภายใต้โปรแกรมที่ เกี่ยวข้องในแต่ละคราว การที่ผู้ซื้อและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องหลังจากที่ได้มีประกาศ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าผู้ซื้อและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มยอมรับและตกลง ในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

(2) หากพบว่าผู้ซื้อนำบัตรเครดิตหรือข้อมูลในบัตรเครดิตของผู้อื่น มาทำธุรกรรมสั่งซื้อสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัตรหรือไม่ถูกต้อง ตามเจตนาของเจ้าของบัตร หากผู้ขายได้รับการโต้แย้งจากเจ้าของบัตร หรือจากธนาคารผู้ออกบัตรทำให้ผู้ขายไม่ได้รับชำระค่าสินค้า หรือไม่สามารถเรียกเก็บเงินค่าสินค้าจากเจ้าของบัตร หรือจากธนาคารผู้ออกบัตรได้ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าสินค้า และบรรดาค่าเสียหายที่เกิดขึ้นทุกประการ โดยผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ ในการดำเนินคดีกับผู้ซื้อ และ/หรือผู้ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายต่อไป

(3) หากบทบัญญัติหรือข้อกำหนดบางส่วนของข้อกำหนดและเงื่อนไข ฉบับนี้เป็นหรือกลายเป็นโมฆะ มิชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่อาจบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลภายใต้กฎหมายใด ให้ถือว่ามีการแก้ไขบทบัญญัติ หรือข้อกำหนดบางส่วนนั้นให้เป็นไปตามขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็น เพื่อให้บทบัญญัติหรือข้อกำหนดนั้นมีผลสมบูรณ์ ชอบด้วยกฎหมาย และสามารถบังคับใช้ได้ ทั้งนี้ หากไม่สามารถแก้ไขได้ให้ถือว่าบทบัญญัติหรือข้อกำหนดบางส่วนที่เกี่ยวข้องนั้น ได้ถูกตัดออก และ การแก้ไข หรือการตัดทอนดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ และความสามารถในการบังคับใช้ของบทบัญญัติหรือข้อกำหนดส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

(4) ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับ และการตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในกรณีมีข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้